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发表人: 梁瑶 发表时间: 2018/5/18
发表内容:

贵公司和建设银行合作的公交卡补办的时候为什么这么久还不返还原公交卡里的钱?!是不是不可以返还?!为什么?!

理由是什么?!

回复: 与梁女士联系答复情况如下:
1、 梁女士办理的卡为建行发行的《惠生活》银行卡,该卡可以在银行开通公交功能并充值。
2、 建行对该卡的公交功能不记名不挂失,所以该卡遗失后再次补办,并不能将原卡上(公交模块)的余额转入下一张新卡。感谢您对公交事业的支持与关注!
发表人: 大王 发表时间: 2018/5/17
发表内容: 畅行镇江APP扫码乘车时需要联网吗?
回复:
您好,不需要联网,扫码时是脱机交易。
发表人: 周康 发表时间: 2018/5/13
发表内容: 5月13日晚8点40左右在京口区政府北站乘坐39路公交车期间,被告知不能刷码乘车,因为身上没有现金,就被司机赶下车,态度恶劣!给出行造成极大不便!为什么贵公司出现错误要让乘客买单,是不是以后坐车必须带零钱或是公交卡以应付贵公司再次出现刷码器不能使用的情况。那么贵公司推出手机刷码支付的意义何在!希望贵公司能积极得解决类似问题。(刷码支付本身就是方便大家出现的一种方式,之前也享受贵公司所带来的非常便捷的公交系统。)
回复:

您好,欢迎您访问镇江市公共交通有限公司网站,您反映情况已经收悉并转交我公司相关部门,我公司相关人员已和市民联系:告知根据市民反映的情况,我公司经调监控,当日因我公司39路车未安装刷码器故市民无法支付车费,我公司39路车司机按公司规定告知其投币,市民因无现金故下车,给其出现带来的不便,我公司深表歉意,同时告知我线司机人性化服务,方便市民出行,市民表示认可(现已安装到位)感谢您对公交事业的支持与关注!

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