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王金荣事迹

 

来源:二分公司    作者:王怡   发布:2016/3/17   修改:2016/3/17   隶属于:经验交流

 

王金荣同志是二分公司201车队21路线的一名普通驾驶员。从事驾驶工作20几年来,安全行驶里程大约100多万公里,公交安全行驶里程大约138000公里,从未受过一次乘客服务投诉,从未因自身原因停开过一个班次。面对技术,他忘我钻研;面对乘客,他热情服务;面对险情,他挺身而出;面对家庭,他心怀亏欠……他虽然平凡,但却在平凡的工作岗位上坚持做出了许多常人难以做到的事情

爱岗敬业争当排头兵

王金荣工作中处处起到了模范带头作用。在去年公交有限公司全面推行的“驾驶员月度质量评比”活动中,他的各项生产实绩总是排在最前列。为了以充沛的精力投入工作中去,他总是合理安排休息时间,保证充足睡眠,从未因为迟到而影响早出车。他的习惯是提前到达停车场,对车辆的油、水、电、气、轮胎及车辆安全部件、车辆卫生做好例行检查,确保车况良好、车容整洁上线营运。不论他上哪条线路开哪辆车,他都会做好每天在班的行车记录日记。翻开他一本本日记,里面详细纪录了所开车辆的车号、车况、油耗、故障现象(原因)、修复更换了哪些配件……就连修理车间的管理人员看完后都连连称赞:“这么详细和专业,太不容易了,值得我们做“一车一档”台账的借鉴。”在业余时间他还请教有经验的修理工学习车辆维护知识,并与他们一起研究探讨方法。随车他还自备了维修工具和常用小配件,以备突发情况时的简单急救,线路其他车辆也都得到过他的及时帮助。他凭借着强烈的安全意识和责任感,摸索出了一套安全行车和优质服务的操作方法:在繁华的闹市区,做到思想集中,不争道抢行,加大安全提前量,避免紧急制动,努力使乘客坐得舒适、平稳,感觉不到冲、仰;车辆起步前,仔细观察车内乘客动态,如乘客还没有站稳、扶好,就耐心地等一会儿,并做到慢抬离合缓加油,平稳起步;车辆行驶中或进出站时,根据路面情况,保持合理车速行驶。遇有老弱病残特殊乘客上下车时,尽量把停靠时间放得长一些,主动安排座位。根据车厢内情况,适时地口头做安全、服务提醒。

公交线路的“一面旗帜”

在徒弟的眼里,王金荣只要一上车就立马严肃起来,对待工作一丝不苟。在行车中王金荣一次次讲解路上安全行车的注意事项,起步看上车的乘客、进站看路边的行人、行车中看路上的车辆;进站慢、转弯慢、过路口慢。经验说起来简单,这可是王金荣多年积累的安全行车真经,他带过的徒弟都说很管用。他把自己的经验毫不保留的都告诉了他们。 王金荣教导说:“只有心中时刻想着乘客,才能心平气和地开好安全车。”

21路线现运营的车辆都是在线营运5年的车,但是踏上王金荣的车,第一感觉就是格外锃亮,每张座椅、沿条、扶手、地面以及每个死角,他都打扫的干干净净,感觉就像新车。雨天,他会在前门踏板上铺上毛巾垫,不让泥水带进车厢,也防止意外的发生,他把车辆当作自己的“家”去爱护,让广大乘客有了舒适的乘车环境。在他带动下,线路其他成员都坚持搞好车辆的卫生,整条线路的车辆卫生状况都有所改变。工作中,他时时做一个有心人,多观察,多留意,确保安全行车,不断提高服务质量。为了方便照顾乘客,他随车配备了百宝箱,里面有晕车药、速效救心丸、创口贴、减压片、针线包等,随时准备应急之用;冬季下班后,他会给车辆戴上“口罩”和“耳罩”,就是给前挡风玻璃和倒车镜用布套遮挡起来,确保第二天早出车不受影响。他积极响应国家和有限公司节能减排的号召,书写了节约标语贴在站点,带头做到节约用电用水。王金荣说:“不论干什么工作,用力去做只能称职,用心去做才能优秀”。他给自己立下了“三心”(行车安全要细心、对待乘客要耐心、老弱病残要爱心)、“三视”(视同事为朋友、视车辆为“爱妻”、视乘客为亲人)。

多年来,王金荣深深懂得肩上的重任,虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神。虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。他常常对身边的人这样说:“任何时候都要做到换位思考,勿以善小而不为。帮助别人就是帮助自己。我所做的这些事,别人不一定能理解,但是我只要认为这是对的、对他人有帮助的,是有价值的,不论别人如何评说,我都会坚持做下去。”我们深信,在今后的工作中,他仍会用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹去书写他自己的人生。

 

 
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