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小平台,大作用

 

来源:修理分公司   作者:李玥   发布:2016/4/27   修改:2016/7/14   隶属于:公交服务

 

为打造全新的工作模式,加倍提高工作效率,为前方营运生产提供最快捷的服务,修理分公司领导班子决定:利用召开《新能源车辆维修服务跟踪座谈会》和开展“新能源车辆使用咨询服务日”活动等机会,向前方公司相关人员介绍微信平台的功能并邀请其加入。目前微信平台“BUS之家”已创建一个月,基本达到了预期的效果。微信交流群邀请加入人员共计60人,包括公司及分公司相关领导、前方公司机务员、驾驶员、金龙和宇通公司技术专家等。目前通过微信交流群报修的车辆已达56台次。即使是非工作时间,修理分公司专业维修人员也会第一时间在线回复并提供维修方案的建议,进一步提高了车辆维修的及时性、故障判断的准确性。截至目前,微信公众号共推送消息18条。内容涉及:车辆维修常识、共性故障分析汇总、新能源车辆动力系统知识和使用注意事项、服务活动的宣传等。微信平台的建立,为新能源车辆的使用和维护提供了交流平台,给前后方人员即时互通信息提供了便利,提高了工作效率。

 

 

 

 
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